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『☆ ☆ ☆ Weekly コラム☆ ☆ ☆ 自信を引き出す』

 部下に仕事を与えた時、「この仕事をやる自信がありません」という答えが返ってくることがある。慌てて仕事の内容を説明し、「自信はありませんが、何とかやってみます」という返答を聞いた時は安心する。

 ところで、上司から仕事を依頼された時、部下がその仕事をやり遂げる自信があると思うかどうかは、上司の態度や言葉に関係がある。上司が、「この人は経験が浅いから、この仕事は無理かな」と思いつつ命令すれば、部下の方も「私は経験が浅いから自信がない。上司も不安そうだ」と考える。

 そこで、部下や仲間に仕事を依頼する時は「あなたならば安心して頼めるから、ぜひお願いしたい」と明言するとよい。当然、自信ある態度で指揮命令が下せる為には、日頃から教育や訓練を真剣に行なうことが大切である。表面的な性格や能力を正確に把握することは勿論、潜在的な特性や能力も引き出すように努めなければならない。職務遂行上の自信については、一般的に次のような法則があるようだ。

 (1)自信のある人の周辺には、自信のある人(潜在能力のある人)が集まる。(2)上司が自分自身の判断を信用しなければ、部下はなおさら信用しない。(3)自信を持って依頼されると(あなたを見込んで)、実行の勇気が湧いてくる。